Nadat u uw vordering bij CreditLine hebt ingediend, nemen wij deze direct in behandeling. Creditline zal uw debiteur op minnelijke wijze sommeren tot betaling over te gaan binnen 7 dagen. 3 dagen na het versturen van de 1e brief zullen wij trachten telefonisch in contact (meerdere pogingen, indien noodzakelijk) te komen met de debiteur of direct de buitendienst inschakelen. Mocht uw debiteur niet tot betaling zijn overgegaan binnen de gestelde termijn, dan zullen wij een 2e brief sturen ( 5 dagen) en uiteindelijk onze laatste brief (3 dagen) in het minnelijke incassotraject.
Nog steeds geen resultaat? Dan zullen wij uw debiteur direct gaan dagvaarden en het dossier voortzetten in het juridische traject. Direct dagvaarden zullen wij niet doen, indien uit een rapportage blijkt dat er totaal geen verhaalsmogelijkheden zijn. Het dossier zullen wij aan u voorleggen.
Let op! Creditline heeft altijd de mogelijkheid en vrijheid om verder te gaan met het dossier voor de rente en kosten, indien alleen uw vordering is voldaan.
Creditline werkt in principe kosteloos. Maar krachtens het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:96 BW) is uw debiteur wel wettelijk verplicht de buitengerechtelijke kosten te voldoen. Creditline brengt dan ook conform staffel (WIK) kosten in rekening bij uw debiteur.
Bij volledige incassering van de vordering worden u geen extra kosten (*) in rekening gebracht. Voor vorderingen die onterecht zijn overgedragen, zullen wij provisie rekenen. Voor een opgave van onze provisiekosten verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden art.21 van Creditline. (*) behoudens kosten, zie tarievenlijst.
Ook voor de incasso van vorderingen in het buitenland kunt u bij Creditline terecht. Hiervoor berekenen wij een apart, scherp tarief van € 35,- exclusief btw per dossier en berekenen wij 5% provisie over een ontvangen betaling.
Als opdrachtgever kunt u het gehele traject realtime volgen via ons online incassosysteem. Met uw persoonlijke inloggegevens kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week inloggen. Om in te loggen volgt u deze link. U ziet dan een altijd up-to-date overzicht met de laatste stand van zaken rond alle door u aangeleverde dossiers. Creditline zal derhalve ook geen voortgangsrapportage naar u verzenden, aangezien u alle informatie op ieder gewenst moment kunt inzien. Online hebt u eveneens de mogelijkheid snel en gemakkelijk nieuwe dossiers in te dienen en opmerkingen of vragen te plaatsen. Eventuele vragen of opmerkingen van uw debiteuren kunt u daar eveneens terugvinden.
Wilt u meer informatie of hebt u vragen over onze diensten, dan kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen. Op al onze producten en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, die u hier kunt downloaden. Onze huidige tarieven kunt u hier downloaden.
Klik hier om u direct als opdrachtgever aan te melden.